Produktbewertungen beim Online-Einkauf

Das Shoppen im Internet boomt. Dabei vertrauen viele Käufer auf die Produktbewertungen
durch andere Kunden. Es gibt jedoch nicht nur seriöse Bewertungen. Zunächst
ist es ratsam, auf die Anzahl der Bewertungen zu schauen. Ist beispielsweise
ein Produkt erst seit kurzer Zeit erhältlich, hat aber schon auffällig
viele Beurteilungen, ist Vorsicht geboten. Ferner auch bei auffällig langen
Kommentaren mit Begriffen aus der Werbung, aber auch bei übertrieben positiven
Formulierungen. Zweifelhaft sind ggf. Bewertungen, in denen sich die Formulierungen
wiederholen und zeitlich nah beieinanderliegen.

Besondere Vorsicht ist auch bei Bewertungen durch sogenannte "Produkttester"
geboten. Teilweise erhalten die Tester Waren im Wert von mehreren Tausend Euro
im Monat geschenkt. Das führt u. U. dazu, dass die Bewertungen durch die
Tester überdurchschnittlich positiv ausfallen.

Der Hinweis "Verifizierter Kauf" neben der Bewertung ist ebenfalls
nützlich. Denn hier hat derjenige, der das Produkt bewertet hat, dieses
auch tatsächlich gekauft.

Anmerkung: Nach Auffassung von Verbraucherschützern ist es ratsam,
sich zuerst Beurteilungen unabhängiger Testinstitute (z. B. Stiftung Warentest)
anzuschauen. Denn diese testen neutral die verschiedensten Produkte und vergleichen
sie miteinander.